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  • 넷플릭스 연령인증 및 오류 이렇게 쉽다고 2분정복
    생활 2023. 7. 13. 12:28
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    넷플릭스 연령 인증 어려우신 분들 정말 쉽게 2분 안에 아주 간단하게 설명해 드리겠습니다. 

     

    그대로 따라 하세요.


    1. 넷플릭스 연령 인증 방법

     

    1) 사이트 접속

     

    검색포털에서 "넷플릭스" 검색해서 들어가 줍니다.

     

    출처 : 넷플릭스

    2) 로그인하기

     

    로그인을 진행해 줍니다. ID 다 없다면 가운데 네모 박스에 이메일 주소 입력 후 시작하게 통해 진행합니다.

     

    회원가입 시 상품 선택 및 결제 카드 등록을 하셔야 완료가 됩니다.

     

     

    3) 고객센터 < 성인인증 클릭

    돋보기 모양을 이용해서 "성인인증"을 입력 후 검색합니다.


    4) 인증하기

     

    성인인증을 위해 가입자 명의의 휴대폰으로 인증을 진행합니다.

     


    5) 인증요건

    - 대한민국에 거주하고 있는 경우만 가능합니다. (거주지 등록 안 된 분들은 불가)

    - 만 18세 이상 스트리밍 시 성인인증 실패한 경우에는 회원에게 성인인증 단계를 안내하는 메일을

     

    발송해 줍니다. 인증 정말 쉽죠? 2분도 안 걸립니다. 만약 오류가 발생한다면 아래와 같이 대처하세요.


    2. 넷플릭스 연령 인증 오류

    Q. 인증이 안 됩니다.

    - 통신사 미납으로 정지된 경우

    - 선불 휴대폰을 사용 중인 경우

    - 휴대폰 개통 시 주민등록증이 아닌 여권이나 외국인등록증으로 진행한 경우 본인인증 제공 안 됨.

    - 이름이 긴 경우

     

    Q. 가입 진행이 안 됩니다.

    - 만 나이로 19세 이상이 되었는지 확인해야 해요. 즉 생일이 지났는지.


    Q. 휴대폰 코드 요청 후 한도가 도달했습니다.

    - 정보오류로 해당 메시지가 출력한다면 하루 지난 후 진행해야 함. (조회 수 초과)


    Q. 등록된 번호로 나옴.

    - 등록된 번호로 가입내용이 있는지 휴대 번호로 조회하여 변경 또는 삭제


    Q. 코드가 문자로 오지 않아요?

    - 내 메시지에서 차단이 되어 있는지 확인해야 해요. 확인하는 방법은

    메시지 설정 > 스팸 및 차단 번호 관리 > 차단된 메시지를 확인해보고 있다면 해제를 해줍시다.


    Q. 기타 오류가 발생했습니다.

    - 넷플릭스에서 통신사 인증 진행 중 일시적인 지연이 발생해서 그렇다. 그래서 하루 지난 후

    재시도해보자. 안되면 고객센터에 문의하는 것이 좋다.

    위 사항대로 해결이 안 된다면 고객센터에 문의하셔야 합니다.


    3. 넷플릭스 기타 오류 해결

     

    Q. 모바일 데이터 연결은 문제없는데 "인터넷 연결되지 않음" 표시될 때

    ① 앱 설정 > 모바일 데이터 이용 설정 > 최대 데이터 사용으로 체크해 줘야 함.

    ② 설정 > 애플리케이션 > 넷플릭스 앱 선택 > 저장공간 > 하단 "캐시 삭제" 진행

    ③ 넷플릭스 앱을 업데이트하기

    ④ Wifi 연결 설정 상태라면 공유기 또는 모뎀이 인터넷이 잘되는지 확인하기

    ⑤ 위 두 가지 방법이 되지 않을 때는 앱을 삭제 후 제설 치를 권면해 드립니다.

    이렇게 하면 대부분의 오류는 해결될 겁니다. 그래도 해결이 안 된다면 그때 고객센터 통해

    상세하게 상담받고 해결하셨으면 좋겠습니다.

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